江苏新闻 :银行借贷搭售产品,花样揽储…江苏银保监局:这些行为要查处了!

2019-06-18 08:22 来源:江苏新闻 浏览:836

银行借贷搭售产品,花样揽储…江苏银保监局:这些行为要查处了!

 江苏广电融媒中心 江苏新闻 昨天

个人如何安全合理地购买理财产品

缴纳罚款必须要办理指定银行储蓄卡吗

个人办理购房贷款,银行搭售业务合规吗

银行卡的短信通知业务收费标准有哪些?

……

这些和你钱包有关的问题,

《政风热线》都帮你问到啦!


6月17日,由江苏省政务服务管理办公室、江苏省广播电视总台联合主办的《政风热线·我来帮你问厅长(市长)》迎来江苏银保监局局长熊涛及相关部门负责人。



个人购买银行理财产品

如何规避风险?

▲▲▲Q:

对于理财产品,有人说有风险,也有人不知道有没有风险,还有人说我不敢碰风险,大家对于理财产品到底是什么样的状态,还是有未知的。现在又出现互联网理财产品,能否在这里给大家普及下理财产品,风险都在哪里,又怎么保障购买的渠道安全合法

A:

江苏银保监局局长熊涛银行理财产品和互联网理财产品实际上是一个概念,银行理财产品是从发行主体的角度来讲,互联网理财产品主要是从销售渠道来讲,这些年银行的网络化非常迅速,未来也有90%以上是互联网来连接的,银行发行的理财产品除了柜台发行以外,还有一部分是通过互联网的方式发行。另外还有其他一些执牌或者非执牌机构发行互联网理财产品,关键核心点是理财产品发行主体是不是合法,发行的产品是不是合法,另外发行的产品风险有多大,都要做评估。判定是否合法,第一看这个发行机构是不是执牌,如果柜面去买的话,在销售网站就有牌照,如果是在互联网上买的话,可以通过中国银保监会的官方网站去查询这个机构是不是合法。理财产品也一样,中国有一个理财网,可以通过中国理财网来查理财产品是不是合法。


今后可能感受到理财市场的变化主要在以下几个方面,第一是刚性兑付的理财产品会越来越少,净值型理财产品会越来越多,理财产品本身是一项投资业务,不是存款业务,理财产品是有赔有赚的,存款业务是保本保息的。第二随着收益类型的变化,净值型理财产品越来越多,预期收益的产品会越来越少。第三发行主体也会有变化,今后银行会成立一些专业的理财子公司,银行成立专业理财子公司以后,理财产品通过专业的理财子公司发行。第四个变化是成立理财子公司以后,因为投资的范围会扩充,今后的理财产品类型会越来越多,高中低各类风险都有。所以在购买理财产品的时候,评估好各类理财产品的风险,一般的原则是收益越高风险越大,根据自己的风险偏好选好自己的理财产品。





柜台充值1000元去向成谜

 储户讨要7个月无果

▲▲▲


Q:

据当事人严师傅说,他在当地的邮政储蓄银行下属的营业所新办了一张苏通卡,并从自己银行卡里转了1000元给苏通卡充值,而这笔钱却没有及时充入苏通卡,他讨要了7个月无果。后来在记者的介入之下,几天后,严师傅终于拿回了1000元,您怎么样看待这件事情?

A:

邮储银行江苏省分行副行长何道友客户反映的两个问题,一个是系统的问题,延迟这么长时间,里面可能是邮储银行系统的问题,也可能是高速公路,或者电信线路的问题,但拖了这么长时间,又是我们的客户,我觉得只要是在邮储银行网点办理业务,都应该是邮储银行自身的问题。从今年开始,邮储银行将每年拿出收入的4%以上,加大科技这一块的投入。对于这位客户反映的,我们回去以后要对系统进行全面深入的检查,看是不是系统对接上出现了一些问题。第二个服务的问题,涉及到员工服务态度的问题,我们会进一步加大培训和检查,在涉及到服务时限的问题上,如果是内部的问题,可以先定一个先行赔付的制度。





缴纳交通违章罚款

为什么要办指定的银行卡?

▲▲▲Q:

盐城的吴先生:今年6月3号,我到江苏银行去缴电瓶车违章罚款,这是交罚款指定银行中的一家,银行的工作人员说没有他们的银行卡缴不起来,必须要办卡。这个规定,合理吗?

A:

江苏银行党委副书记顾尟:老百姓到江苏银行任何网点拿现金来都可以直接缴纳罚款。我们员工在办理流程上不是太规范,老百姓到网点可以拿现金来缴纳罚款,但如果办一张借记卡,可以在网上和智能柜台上缴纳,相比拿现金缴纳罚款会便捷很多。员工在处理这个问题的流程上没有解释清楚,今后要对员工的专业素养进行管理,首先只要是客户到网点来,都要把客户办理的事情第一时间办好,其次可以给客户介绍下办理这个卡对于今后的缴费如何方便。




银行这样销售理财产品合规吗?

▲▲▲


Q:

片子当中有三个问题,一个是银行理财产品已经不再承诺保本保息了,但是看到好像只是在走一个过场,也包括风险评估,还是走一个过场,怎么评价这样的一种现象?

A:

江苏银保监局副巡视员朱厚志:监管部门对商业银行理财产品销售是有明确规定的,就是卖者有责,银行员工向消费者销售理财产品时,首先要做到诚实守信、如实告知,要充分介绍自己的产品,而且要揭示产品的风险,不能误导客户,这样才能做到客户的理性投资。另外在销售的时候,要坚持把合适的产品销售给合适的投资者。同时也提醒买者自负,购买者要了解所购买的产品,所购买产品的风险,自身购买产品的主要投资目标是什么,风险承受能力是什么,不要轻信那些营销人员。


从2016年开始,银行业销售理财产品,在网点销售的必须要设立专区,还要录音录像,来加强对消费者保护,在产生纠纷以后,可以很快地把情况弄清楚,最大程度保护消费者的知情权和选择权。为了保护广大消费者的利益,江苏银保监局专门成立了“消保处”,保护消费者的权益,同时也定期不定期地对银行实施双录的情况进行抽查检查,发现银行有不按规定的都依法进行处理。江苏银保监局要求商业银行要强化管理,特别是规范吸收存款的行为,不得通过返还现金、赠送礼品等不正当的行为,变相的高息揽存,只要查实都会按照有关的规定处理。对于片中反映的问题应该是违规的现象,江苏银保监局在节目以后将会针对反映的情况进行专项的检查。




个人办理房贷

银行搭售产品合理吗?

▲▲▲Q:

无锡的杨先生:5月29号,我先到开发商的合作银行咨询办理房贷,农业银行说如果要想贷款的基本利率有所下调,就要先买他们的产品,连续三年,每年交5千或1万,然后再放三年,总共六年。5月30号,我又到另一家建设银行去办理贷款,对方说可以办20年的,但前提是必须要买基金,银行这样的要求合理吗?

A:

农业银行江苏省分行副行长李平:从反映的情况来看,是有违背相关规定的。从监管部门颁布相关规定以后,农业银行是非常严格地执行这方面的要求。片子所说的可能涉及到员工教育的问题,下面的员工队伍比较大,这方面的教育培训没有跟上去。


建设银行江苏省分行的副行长彭安平:建设银行一直以来严格贯彻执行监管部门对“七不准四公开”的要求,我们也在不断地完善制度建设和规范的经营行为,对于反映的情况回去会进一步核实,如果涉及违规会给客户和监管部门一个满意的答复。另外对“七不准四公开”所有详细的规定,在建设银行各个网点都有明确的公示,也欢迎老百姓和媒体积极的监督。





Q:

对于江阴这两家银行的这种做法,作为监管部门如何看待这样的问题?

A:

江苏银保监局副巡视员朱厚志:“七不准四公开”是银保监会的明确要求,不得以贷收费,不得以贷搭售等七不准,要求非常明确的,要求的力度也是空前的,2018年江苏银保监局对于违反七不准的行为,总共在全辖区处罚了13家机构,罚款了390万元,处罚责任人6人,同时对责任人,就是个人,银行的高管也罚了18万元,对这一块工作可谓力度很大,但是仍然还存在这种现象,所以对这个问题下一步将加大整治力度,一经发现严格依法依规处理。




为什么每个月发两条短信

要收3块钱?

▲▲▲Q:

有网友反映,去年去银行办理住房贷款时,开通了银行卡的短信通知功能,每个月银行都会例行发一条提醒还款和扣款成功的短信通知,最多的时候也就一个月收到四五条短信通知,但没想到这个短信通知费用是每月3块钱。想问一下:一条短信就1毛钱,为什么每个月要收3块钱呢?这个收费合理吗?

A:

交通银行江苏省分行樊晓江:短信提醒不仅是简单的服务,它对于客户来讲是一个资产保全的手段,从费用上来讲,银行收取的短信费用是通过监管部门,通过收费主管部门进行审核以后予以收取的,收取前还要纳入目录向社会公示,如果说这个费用它的构成大概是两块,一块是银行在给客户发短信的时候,要给通信部门支付费用,另外一块是银行要筛选这些信息、编辑信息发送工作当中的正常成本开支。从费用收取来讲,银行还是承担了很多社会责任,在承担社会责任的过程当中,对于社会上的很多人群是免收短信服务费的,比如说承担社保医保的银行卡,就是免收短信服务费,最近对于学生卡等这些群体的客户,也都是免收短信服务费的。从银行的利益角度来讲,也对银行自身中高端客户提供免收费的客户,同时对于要收费的也给他自由选择的空间,可以选择要支付,也可以选择不要支付,同时在使用这个短信服务的过程中,随着网络的发展,现在也用了微信的手段,通过微信向客户提供提醒。





详情戳视频↓↓



电视、广播、网络全媒体呈现


江苏广电融媒体新闻中心江苏公共·新闻频道、荔枝新闻、我苏客户端、江苏新闻官方微博微信号、江苏新闻广播,江苏政务服务客户端进行了同步直播。

即将上线的有……

6月24日,《政风热线·我来帮你问厅长》将迎来江苏省电力公司,如果您有关于电费、用电安全及电力设施保护等方面的问题,或者电力部门工作人员工作作风方面的问题,都可以和节目组联系。


转载请注明来源 江苏新闻(微信号:jstvjsxw)

详细报道请关注 江苏公共·新闻频道《政风热线》


编辑 / Dodo 

在看点这里



本站【www.jk6.cc】微信公众账号开通,欢迎关注获取更多精彩内容!

上一篇:腾讯新闻:高档小区业主收房发现只能爬窗进 开发商:本来就没有设计门

下一篇:江苏新闻 :被夜跑小伙撞了一下,男子持40厘米柴刀追砍对方!结果万万没想到

© 2009-2017 黑龙江百姓之家 www.jk6.cc 黑ICP备14003881号-1
如有侵权,违法和不良信息举报加QQ:88086788