云南省中医医院:007模式下,是什么让医生恪尽职守?医生“无心”电话打破医托骗局

2019-04-19 19:18 来源: 云南省中医医院 浏览:633

007模式下,是什么让医生恪尽职守?医生“无心”电话打破医托骗局

内分泌科 云南省中医医院 今天

        996现象,指早9点上班,晚9点下班,周六加班,这种工作模式近来正广受热议。超长的工作时间引起996同志们的集体抗议,然而,医护人员表示,996算什么,医院的工作可比这个“凶残”多了!医生是不存在“加班”的概念的!

医院的工作,简直就是007,既然这么忙,那究竟是什么仍然让医生恪尽职守坚守岗位?

生命所系,健康所托,每一位医生的日常工作都承载着每个就诊患者乃至患者整个家庭的全部悲喜。医生积累多年的职业经验可以帮助我们更快捷有效地服务于患者。但作为医生更重要的却是责任心,因为责任心可以让我们避免在工作中犯经验主义的错误!

下面,就给大家讲一个看似“无心”打出去的电话引出的医院故事。

缘起


为什么她没来就诊?

2019年3月21日,周四。这是内分泌科的日常门诊,到11:20分左右,在处理完其他病人后,诊室已无病患,柳尧副主任的专家门诊就快临近尾声了。但是,电脑屏幕显示还有一个病人张某未来就诊。柳尧医生一直等,直到快到12点了,该患者仍未前来就诊。

按常规如果患者不能按时来就诊,到点医生可以下班。但责任心促使柳尧医师按照电脑上提供的挂号联系方式给病人拨打了电话。这时,奇怪的事情发生了,电话起先是一名女性接通,在柳尧医生告知来电意图后,女性患者含混不清地说:“我们要到其他地方去看。”可紧接着又不确定地询问身边的人要不要上去看。

随后,一名男性接过电话,告知柳尧医生来龙去脉。原来,小俩口因为女方月经不调,利用今天休息时间到我院就诊。挂号后已上到门诊3楼,却“巧遇”两个从不同方向走来的陌生人。

陌生女子先向陌生男子询问:“某某医生在什么地方就诊,据其他人说他相当看得着病(看得好),今天我是专门找他来的”。陌生男子说:“今天这个医生刚好不在这看病,今天在XXX处看病。”同时,两人“好心”地询问小俩口看什么病,热心地介绍他们到某处找XX医生就诊。

小俩口不疑有他,相信了陌生男子,出了医院欲往该处就诊。到此,柳尧医师断定这绝对是一出医托“表演,不能视而不管。在柳尧医师耐心的耐心劝说下,年轻的小两口明白了事情真相前来就诊。这一场医托闹剧,被一通“无心”的电话给及时阻止了。





缘续


医生的责任心,保住了她腹中宝宝

事情到此还没结束,柳尧医师开始问诊。原来,24岁的张某平素有“多囊卵巢综合症”病史。这次来就诊是因为月经已经推迟一个多月,但因为她的多囊卵巢综合征,平时月经不来时喝点中药就会来。小两口表示,他们在饭店打工,工作繁忙,目前时间已晚,希望柳尧医生开一点“催月经”的中药就行了。

若按平素经验来看,小张体型稍肥胖,唇角有胡须,体毛较多,符合“多囊卵巢”的征象,怀孕的机率较小,患者的自述及症状均吻合。此时时间已经12:40,按患者要求开“催月经”药就能结束一上午的辛劳,但柳尧医师稍作沉吟后,仍坚持让患者查尿HCG排外怀孕后再行开药。

果然,小张的尿HCG显示(+)!,小张并不是月经延迟,而是怀孕了。为患者着想,柳尧医师建议小张下午经腹行妇科B超检查后到妇科进一步就诊,最后,小张确诊怀孕无疑。

小俩口下午离开医院前,专程到2号住院楼11楼内分泌科找到柳尧医师表示感谢,并询问怀孕相关注意事项。

 医师事过惊觉:如果当时没有打电话给病人,结果不难想象……如果当时犯经验性错误给患者开调经的药物服用,也许一条小生命就夭折于此,进而一场纠纷就将酝酿发生……太多的如果让我们不寒而栗!而这一切并没发生!因为责任心促使我们的医生电话联系患者,从而制止了险恶的医托;还是责任心,使医生避免了经验主义,拯救了患者和患者家庭,也挽救了一条小生命。





自问


007模式下,是什么让我们恪尽职守?

这和云南省中医医院内分泌科平时要求和管理是密不可分的。多年科室内涵建设,医护加强学习,党员带头提高,开展了一系列提高自身素养的活动,不仅仅使大家医疗技术水平得到提高,同时还使大家的责任心大大加强!对待岗位恪尽职守,对待病人关怀备至,受到患者的一致好评和赞扬。

我们要提醒广大患者,每家医院门口都会有一块大大的警示牌:提醒广大患者警惕医托!有太多上当受骗的事例在我们耳边听闻,尤其是来自各地州县的同志,医托骗子经常从老人、年轻人入手,切记到正规医院就诊,就医过程中切勿听信旁人,尤其是“陌生热心人”的指引,以防骗财伤身!

同时我们也要提醒广大医务工作者,在漫长而又艰辛的行医道路上,我们医生应该时刻保持善念、爱心和责任心,时刻紧记行医规范,谨慎、细致,切勿犯经验主义错误,方为行医之道!行医路漫漫,且行且珍惜!切切!





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