央视财经:【最新】好消息!去故宫再也不用排队买票啦!

2017-10-11 19:43 来源:央视财经 浏览:61

昨天(10月10日),随着故宫端门售票处停用,故宫博物院宣布:正式实行全网售票,每天8万张门票全部网上销售,现场售票窗口即日起关闭。 


故宫停售实体票 实行全网售票

今年国庆十一长假,故宫首次实现当天8万张参观门票全部通过网络售出后,故宫端门广场32个售票窗口即停止现场售票。全网售票意味着故宫实体票彻底退出历史舞台。 



根据实际需要,端门售票广场的售票窗口将保留3个月左右。为了帮助没有预约的观众现场网上购票,故宫博物院制定了现场观众引导方案,端门地区设置有5个票务服务咨询台,提供咨询服务。


同时,故宫在端门设置大量二维码引导牌,及对不熟悉网络操作的观众提供购票服务的窗口。 



端门售票区将以“让收藏在禁宫里的文物活起来”为宗旨、探索以适当形式继续服务于广大观众和社会公众。



购网票5分钟就能入宫门


2011年9月25日,故宫开始尝试网络预售门票,当日门票预订仅有287票。当年全年网络售票仅为1.68%。


今年7月1日,故宫全面推进网络售票,开放网售当日票和现场手机扫码购票。


8月,故宫实现网售占比77%。


本月2日,故宫首次实现8万张当日参观门票全部通过网络售出。


在线预约售票


网上购票地址:http://gugong.228.com.cn/,以下为故宫博物院官方网站售票界面。


目前,故宫每日有1.5万至2万名观众,在网络售票未售罄的情况下,通过现场手机扫描二维码购买当日门票,该数量相当于开放30个售票窗口高峰时段两个小时的售票工作量。


故宫售票系统启用“双保险”



首批二维码引导牌和5处现场票务咨询台已经在端门地区落户。每个咨询台都有两三名票务服务人员和一两名安全保卫人员,人人都有二维码,都能提供咨询和协助服务。


现场设“代客下单”窗口



售票处关门,综合服务窗口无缝对接,专门接待没有线上支付能力的观众。目前,综合服务窗口开了6扇窗。提供网售门票发票开具及打印嘉宾门票窗口2个、代客下单窗口4个。


单霁翔介绍,针对一些特殊因素,比如当日8万张门票已经售出,但持当日离京机票和火车票的观众,在客流量不饱和的前提下,也会允许他们购票参观。



今后故宫博物院将进一步加强精细化管理,基于大数据分析,计划明年试行分时段售票,届时观众可以选择当天的某个具体时段入院,避免出现“上午门庭若市,下午门可罗雀”的场面,给观众营造更加美好的文化空间和参观体验。 


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来源:央视财经《第一时间》、人民日报、北京日报

本文编辑:张婷敏


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