央视财经:【提醒】银行卡被盗刷77万!她做了这件事,获银行全赔...

2017-06-18 15:50 来源:央视财经 浏览:105

银行卡绑定了手机,卡也在自己手里,但77万元的存款 被分8天时间全部盗刷,程女士的手机也没有收到一条银行交易短信。为什么会这样呢?近日,云南昆明市中级人民法院,对这起银行卡盗刷案,作出二审判决:储户程女士,获得了银行的全额赔偿


云南:银行卡77万元 8天内被盗刷



事情发生在2015年下半年。此前,程女士在银行办了一张借记卡,存入77万元,购买了一款理财产品。2015年9月1日,理财产品到期,程女士到银行取钱时,却发现卡上的金额,从77万元变成了5角7分。 



程女士辩护律师 吕江:当时银行接到我的当事人的报案后,还是比较重视,他们也积极通过他们银行系统,去调取相应的交易明细。



开户行提供的消费、取款明细显示:2015年8月24日到8月31日,8天时间里,程女士借记卡中的70多万元,被通过网银和ATM机取款的方式全部刷光,共产生了95笔交易,涉及云南、浙江、深圳、上海等地区,且多次出现 极短时间内 跨省市交易的情况。



程女士辩护律师 吕江:这个案件事实过程中存在一个细节,就是为什么发生这么多的交易,我的当事人不知道,在她的款项被分95笔盗走的过程中,我的当事人手机并没有收到任何一个提示短信,后来通过银行调取了相应的后台数据,才发现预留到,我的当事人卡里的电话号码,实际上已经进行了更改,(我的当事人)对此向银行发出了质疑。



带着这个疑问,程女士向云南省银监局反映了情况,请求调查,同时,在和银行多次协商未果后,程女士向法院起诉银行,要求赔偿。


起诉银行要求赔偿 一审败诉二审胜诉



因为银行卡内77万元钱,在被分95笔交易盗刷的过程中,程女士没有收到一条银行交易短信,程女士认为,银行存在过失。但由于证据不足,法庭一审,驳回了她的诉讼请求。 



程女士辩护律师 吕江:一审人民法院认为我方没有提交相应的证据,证明这些款项的流转 是因为银行方面的过错或是过失,据此判定我方举证不能,驳回我方诉讼请求。 


程女士提出上诉,在出示了新的证据后,昆明市中院认定,银行存在过失,撤销一审判决,判程女士胜诉,银行支付其全额本息赔偿。 


本案主审法官 古维贤:二审当中有几个新证据,银监局初步调查这个案件,给了一个复函,这个复函里头就确定了本案的一些基本事实:程女士这张卡存在有人冒用,或者是去银行这边开过其它卡,然后变更银行预留信息的这么一个情况。 



在程女士提供的新证据中,警方和银监局调查核实:2015年8月21日,一名女子持伪造的程女士的临时身份证,到这家银行某支行 办了一张借记卡,同时,更改了程女士账户的预留电话号码,导致程女士的存款被盗取时,手机上没有短信提示。 



法院审理认定,本案中,由于银行在未确认是程女士本人的情况下,授权将程女士的银行预留电话号码 变更,导致程女士在账户资金变动时不能及时知晓,失去对账户的控制。同时,开户行不能举证 证明其 已对涉案的程女士账户资金支付,尽到应有的安全保障,银行应对程女士账户资金的不明支出 承担责任。


专家:银行卡被盗刷如何止损维权



目前,程女士已得到77万元本息全额赔偿,警方正在进一步侦破案件。那么,如果遇到银行卡被盗刷的状况,储户怎样做,才能尽量降低损失 维护权益呢?来看专家支招。 



本案主审法官 古维贤:其实涉及信用卡或是储蓄存款纠纷这块的话,只要消费者这边能够有基本的指证,如果是能证明这个是伪卡交易,或者是银行这边存在过错的话还是有胜率的。 


法官建议,一般情况下,如果储户发现自己的银行卡被盗刷,可以尽快采取六步操作: 



1.留存银行卡未离身的证据(网络盗刷不需此步)。最简单的方式是去附近银行网点或ATM机,进行存取款、查询等交易,并保存好凭条。

  
2.打电话给银行客服挂失止损。异地伪卡盗刷的情况下,先挂失银行卡,再尽快持卡去银行打印相关凭证。  


3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员号码;跨行交易可以向中国银联调取凭证。 


4、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,再到刑侦部门立案,如需去案发地报案,需保留前往案发地的交通凭证
。 


5、拿立案的回执单,与银行或第三方支付平台交涉。 


6、如果问题仍未解决,则咨询律师起诉。

同时,在业内人士看来,要想降低银行卡被盗刷风险,持卡人平时就要 妥善保管好个人信息和银行卡信息。 



银行业内人士 邱玮:不要轻易地将自己的身份证号码,证件号码,消费短信以及验证短信轻易地告诉第三方;第二个是不要轻易地点进来路不明的网站链接;第三个是一旦发现可能资金被骗取的情况,要尽快向发卡行电话进行电话挂失,冻结自己的账户,或者尽快地转移账户内的资金,其次就是要保留好相关的证据,最后要迅速地向公安机关报警。

你会喜欢


?马克龙赢了!全球金融市场"狂欢"!对中国会有啥影响?


?【震惊】这瓶酒,比楼市还抢手!如今也"限购"...



来源:央视财经(ID:cctvyscj)

本文编辑:姜美羊

提醒更多人!↓↓↓欢迎分享和点赞~

本站【www.jk6.cc】微信公众账号开通,欢迎关注获取更多精彩内容!

上一篇:央视财经:注意了!党员干部发微信红包,这些红线千万不能碰!

下一篇:央视财经:【注意】签名、盖章、按手印,应该怎么用?用错后果很严重...

收藏
举报
相关阅读
文章评论


© 2009-2017 黑龙江百姓之家 www.jk6.cc 黑ICP备14003881号-1
如有侵权,违法和不良信息举报加QQ:88086788